随着闸机技术的发展,闸机自助检票验票已经不是难题,并且经过多年的市场推广和沉淀,越来越多的旅游企业在使用智能闸机,并且受到游客一致好评。但景区仍会遇到一些问题,例如淡季旺季客流相差较大,淡季时闸机使用率不高,旺季时闸机处客流拥堵。针对此类问题,票务方案会建议准备多台手持售检票机。
票务管理容易遇到的问题
人工检票:验票效率低,造成游客排队时间过长,影响游玩体验;防伪性能差,造成巨大的门票收入损失;票务数据统计复杂,数据不准确,财务统计工作繁杂巨大。
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闸机检票:淡季时闸机使用率不高;旺季时游客激增工作人员无法在保证门票真实的情况下快速分流人群,导致闸机入口人流堵塞;景点多处独立收费,票款无法监控;对于特殊场景无法安装闸机的地方,容易造成原住民或工作人员私自带团入景区,导致票款流失严重。
PDA手持检票机移动检票方案
PDA手持检票机功能主要包括售票、检票、数据统计、信息查询和系统管理。根据各个检票口的人流量,合理分配手持检票机,提高检票效率;根据临时情况对手持检票机合理调配,保证检票的准确性和高效性;团队人数较多时,可以用来批量核销,快速放行;工作人员可直接上手使用,节约时间和成本;利用手持检票机的移动性,可方便残障人士进入景区;为决策管理和财务管理提供实时准确的依据。
手持检票机的优势
1、完整性:手持检票机功能完整,具有售票检票、数据统计、信息查询和系统管理等功能,检票速度快,防伪性能高,扩展功能强,支持多种检票方式;
2、准确性:有序安全地进行检票管理工作,有效提高工作效率,避免人工失误;
3、安全性:与票务系统共用数据库,实现检票数据与闸机的检票数据同步,具有防掉电数据安全保护,在完全掉电(卸下电池及不外接电源)的情况下,数据不丢失;
4、透明性:当场验票,机器比人工更具说服力,减少客户纠纷;
5、便民性:有效减少游客排队检票时间,提高游玩体验,解决闸机入口残障人士难以检票的难题。
手持售检票机集多功能于一体,可应用在售票、检票、退票、查询、结算、数据统计等各个环节,实现票务信息管理一体化。适用于各类旅游风景区收费及交通行业的票务管理,如:博物馆、影剧院、主题公园、展览馆、水上乐园、轮船码头等。